События этого аниме разворачиваются в мире, где андроиды стали неотъемлемой частью повседневной жизни. SAI, ведущая компания в области разработки андроидов, создала удивительных сущностей, способных полностью имитировать человеческое поведение. Но, как и любая техника, они подвержены износу со временем. Вот почему был создан отдел терминального обслуживания, который занимается сбором устаревших андроидов перед их полным выходом из строя.
Главный герой, Цукасе Мизугаки, вступает в этот отдел из-за проблем со здоровьем, которые помешали ему поступить в колледж. Ему достается в напарники гифтия по имени Айла, их отношения становятся центральным моментом сюжета. Сможет ли человек и андроид найти общий язык, работая вместе? Что произойдет, когда человеческие эмоции столкнутся с программированными?
Это аниме предлагает зрителю глубокий взгляд на взаимоотношения между человеком и машиной, на вопросы искусственного интеллекта и человеческой натуры. Каково это — работать рядом с сущностью, которая имеет эмоции, но не имеет души? Как изменится общество, если мы начнем рассматривать андроидов как равных? Какие преграды возникнут на пути Цукасе и Айлы, и смогут ли они их преодолеть?
Аниме предлагает нам погрузиться в футуристическую вселенную, где технологии становятся неотъемлемой частью жизни каждого человека. Оно заставляет задуматься над важными вопросами о природе человечности, искусственного интеллекта и взаимоотношений между разными формами жизни.